Utilizatorii de Facebook și de Instagram au avut astăzi surpriza să vadă că sunt deconectați automat din conturi. Încercările de reconectare au eșuat. Problema a afectat rețeaua pe tot globul. În câteva minute, sute de mii de oameni o semnalaseră pe site-urile de specialitate. Meta, compania celor două produse folosite de miliarde de oameni, a explicat, cu jumătate de gură, ce s-a întâmpla.
„În cursul zilei de astăzi, o problemă tehnică i-a împiedicat pe utilizatori să acceseze unele dintre serviciile noastre. Am rezolvat această problemă cât mai repede posibil pentru toți cei afectați și ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat”, a declarat un purtător de cuvânt al grupului, Andy Stone, pe X (fostul Twitter), la mai puțin de o oră după ce a recunoscut întreruperea.
Problemele par să fi apărut marți în jurul orei 17:00, când utilizatorii au raportat că au fost scoși afară subit din conturile lor de Facebook și Facebook Messenger, fără posibilitatea de a se reconecta.
Utilizatorii au relatat că platforma Facebook i-a informat că au introdus parola greșită când încercau să reintre în conturi.
Downdetector, care urmărește problemele tehnice de pe platformele digitale, a înregistrat până la 580.000 de raportări ale utilizatorilor pentru Facebook la nivel mondial și până la 92.000 pentru Instagram în jurul orei 15:30 GMT.
„Suntem conștienți de o problemă care afectează conexiunea cu Facebook. Echipele noastre de ingineri lucrează în mod activ pentru a rezolva problema cât mai repede posibil”, a precizat grupul californian pe site-ul său, referindu-se la posibile probleme operaționale.
Aproape 4 miliarde de persoane utilizează în fiecare lună cel puțin una dintre platformele grupului (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp).
Utilizatorii rețelelor de socializare s-au îndreptat spre „X” după ce Facebook și Instagram par să fi căzut din nou marți seara în întreaga lume, postând numeroase glume și ironii la adresa companiei Meta a lui Mark Zuckerberg.
„Dacă citiți acest mesaj, este pentru că serverele noastre funcționează”, a glumit Elon Musk, proprietarul X, în timp ce contul platformei a postat: „Știm de ce sunteți cu toții aici în acest moment”.
