Autoklass a inaugurat pe 20 septembrie, într-un cadrul unui eveniment de înalță ținută, showroom-ul Mercedes-Benz la Constanța, sub conceptul MAR20X. Este un pas semnificativ în redefinirea experienței de vânzare și relaționare cu clienții din segmentul auto de lux.
Evenimentul a avut loc în prezența reprezentanților Mercedes-Benz, a partenerilor de afaceri și a presei locale și a marcat o etapă esențială în transformarea experienței de brand Mercedes-Benz, reflectând cele mai înalte standarde de excelență și complexitate tehnologică, precum și o înțelegere profundă a nevoilor clienților din segmentul auto luxury.
Noua locație se remarcă printr-o arhitectură elegantă și modernă, concepută în acord cu cele mai recente norme Corporate Identity Mercedes-Benz, ce pun accent pe un design rafinat, confort sporit și tehnologie de ultimă generație. Conceptul redefinește atât spațiul fizic al showroom-ului, cât și procesul de vânzare, în acord cu cele mai noi tendințe din industria auto globală.
MAR20X, un nou concept
MAR20X este un nou concept de showroom care oferă o experiență de vânzare cu accent pe digitalizare, eficiență, personalizare și modernizare interacțiunii cu clienții. Acest concept reprezintă o schimbare fundamentală în modul în care Mercedes-Benz își prezintă și comercializează produsele, integrând cele mai noi tehnologii digitale pentru a crea o experiență luxury, adaptată nevoilor individuale ale clienților.
Inovație, tehnologie și experiență de brand
Mercedes-Benz își propune să fie întotdeauna cu un pas înainte, iar showroom-ul Autoklass Constanța, sub noul concept MAR20X, este dovada acestui angajament. Redefinirea spațiului în care clienții interacționează cu brandul și consolidarea portofoliului de produse sunt esențiale în menținerea poziției de lider în industria auto de lux.
MAR20X este mult mai mult decât un simplu concept – reprezintă un punct central între inovație, tehnologie și experiență de brand. În cadrul showroom-ului, clienții sunt invitați să descopere o gamă extinsă de servicii, gândite să le ofere un nivel superior de confort, personalizare și eficiență. Aceștia vor avea acces la consultanță specializată într-un mediu interactiv, unde toate detaliile privind achiziția, întreținerea și configurarea vehiculelor se desfășoară într-un mod complet digitalizat.
inovație, tehnologie și experiență de brand „Prin deschiderea acestui nou showroom sub conceptul MAR20X, Autoklass și Mercedes-Benz își reafirmă angajamentul de a oferi clienților o experiență cu adevărat excepțională. MAR20X este mai mult decât un concept de vânzare – este o viziune asupra viitorului mobilității de lux, în care tehnologia de vârf se îmbină armonios cu serviciile personalizate și parteneratele de lungă durată.”, a declarat Daniel Grecu, Director General Autoklass.
Acesta a precizat, de pildă, că imaginile de pe ecranele din showroom sunt proiectate direct de Mercedez Benz. Când un client discută cu un consilier de vânzări și se apropie de mesele de lângă ecrane, pe acestea sunt proiectate automat imagini de pe tableta sau laptopul consilierului de vânzări care îl interesează direct pe potențialul cumpărător.
Practic, o experiență pe care în urmă cu puțin timp ne-o imaginam posibilă într-un viitor îndepărtat este acum aici.
Daniel Grecu a subliniat că, în ultimii doi ani și jumătate, în sucursala Constanța, având în vedere rezultatele și sprijinul acționarului majoritar, s-au investit mai mult de 1,5 milioane de euro.
„Acest nou concept reflectă perfect direcțiile strategice de dezvoltare ale brandului Autoklass, in calitate de partener Mercedes-Benz prin implementarea tehnologiilor de ultimă generație, satisfacerea clienților moderni și diversificarea portofoliului. MAR20X vine ca un răspuns la provocările actuale ale pieței auto, oferind o experiență care îmbină luxul, tehnologia de vârf și eficiența.”, a adăugat Birol Menabil, directorul sucursalei Autoklass Constanța.
Cele mai importante noutăți
Printre noutățile aduse de conceptul MAR20X se numără:
- O abordare axată pe client, în care fiecare vizitator este tratat individual, beneficiind de soluții personalizate și o atenție deosebită la detalii;
- Un proces de achiziție modernizat și eficientizat, grație integrării celor mai noi tehnologii digitale, care permit configurarea online și vizualizarea în timp real a tuturor detaliilor vehiculelor;
- Un spațiu de expunere captivant, care oferă clienților o privire exclusivistă asupra întregii game de modele Mercedes-Benz, toate prezentate într-o atmosferă premium, ce reflectă perfect valorile mărcii.
- Un răspuns la nevoile clienților într-o industrie în plină schimbare
Industria auto globală se află într-un proces accelerat de transformare, iar Mercedes-Benz este în prima linie a acestei schimbări. Conceptul MAR20X este aliniat la direcțiile strategice ale brandului, care includ creșterea complexității tehnologice a produselor, diversificarea portofoliului și satisfacerea unei game tot mai largi de nevoi și preferințe din partea clienților.
În showroom-ul MAR20X de la Autoklass Constanța, clienții vor descoperi o experiență complet nouă de interacțiune cu brandul Mercedes-Benz, ce include:
- Tehnologie integrată în toate etapele interacțiunii, de la configurarea personalizată a vehiculelor până la gestionarea post-vânzare;
- Consultanță specializată, adaptată nevoilor clienților din ce în ce mai exigenți și mai diverși;
- Un spațiu de relaxare premium, unde fiecare vizitator poate experimenta rafinamentul și confortul caracteristic mărcii Mercedes-Benz.
Cu un accent deosebit pe sustenabilitate, tehnologie avansată și confort de neegalat, MAR20X completează strategia Mercedes-Benz de a redefini luxul auto și de a răspunde cerințelor clienților moderni, care apreciază nu doar performanța și inovația, ci și experiențele autentice și personalizate.
Autoklass este unul dintre cei mai importanți parteneri autorizați Mercedes-Benz din România, cu o rețea extinsă de showroom-uri și service-uri la nivel național. Cu o experiență de peste două decenii în furnizarea soluțiilor premium, Autoklass își propune să aducă excelența și inovația mai aproape de clienții săi, oferind produse și servicii la cele mai înalte standarde.
