Asociatia “APC Romania”, cunoscuta si ca “Asociatia pentru Protectia Consumatorilor din Romania”, abonata la defaimarea lantului de farmacii Catena, a identificat un produs mai putin cunoscut publicului larg si cu consum redus, al carui pret era cu cativa bani mai scump decat in farmacii apartinand altor lanturi concurente.
Consideram aceasta abordare ca fiind neprofesionista si profund defaimatoare.
Prezentam mai jos rezultatele unui studiu independent, realizat de o publicatie de prestigiu in toamna anului trecut, in care sunt analizate cele mai vandute produse OTC din Romania (Nurofen, Aspenter, Aspacardin, Parasinus si No-spa).
Din rezultatele studiului, se observa ca pacientul plateste in farmaciile Catena un pret mai mic la aceste produse comparativ cu alte lanturi nationale sau farmacii independente.
In ceea ce priveste pungile biodegradabile Catena, acestea suporta taxa de mediu conform legislatiei din Romania, deoarece nu sunt confectionate din materiale bioregenerabile. Cu alte cuvinte ele trebuie sa fie mentionate pe bonul fiscal.
Publicul este informat si de produsele unde nu se pot oferi reduceri. Aspectele mentionate sunt minore, dar ne vom ocupa de rezolvarea oricaror probleme semnalate de consumatorii nostri, inclusiv posibile confuzii.
Precizam ca APC Romania nu are nici o legatura cu ANPC – Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (http://www.anpc.gov.ro/) iar studiul in cauza nu este realizat conform regulilor statistice.
Echipa Marketing Online Catena
