Dacă vrei să ai acces on-line la banii tăi din contul BRD, nu se poate fără cont direct, față în față, în sediile lor. Chiar dacă suntem în plină epidemie de coronavirus, când autoritățile ne cer să stăm în casă.
Să vă explic. BRD a anunțat că, începând cu data de 5 februarie 2020, metoda de autentificare în MyBRD Net a fost modificata.
„De acum te vei putea autentifica sau face tranzacții in MyBRD Net doar dacă folosești Mobile Token sau Token fizic.”, ești anunțat pe pagina oficială de internet a BRD.
Pentru a folosi Mobile Token e nevoie de o parolă. Am sunat la BRD pentru a întreba cum se poate intra în posesia unei astfel de parole. Singura modalitate este să te prezinți la ghișeu. Evident, același lucru este valabil și pentru un token fizic. Nu se poate nici prin curier, nici prin poștă, nici online, nici prin vreo altă modalitate modernă și/sau electronică de comunicare.
Pentru persoanele aflate în izolare, situația se complică.
Am încercat că vedem cum stau lucrurile la alte bănci. Cel puțin două dintre ele îți oferă posibilitatea să-ți deschizi cont, să primești un card bancar și un cont de internet banking fără să ai nicio interacțiune cu banca. Totul se face online, iar cardul ajunge fizic prin serviciile de curierat. Asta ca să nu dau exemplul unor servicii croite parcă special pentru online, cum este Revolut.
Apropo, am întrebat prin telefon, la Relații cu clienții, și de ce BRD percepe comisioane la retragere pentru conturile în care se primesc salarii (în unele cazuri, evident, nu în toate). Și pentru a afla acest lucru trebuie să ajungem la un ghișeu, să stăm față în față cu un funcționar.
BRD – Groupe Société Générale sau BRD-SocGen, este o bancă românească deținută de grupul financiar francez Société Générale în proporție de 58,32%.
