Reprezentanții PROFI ne-au transmis un punct de vedere referitor la controlul recent efectuat de Protecția Consumatorilor Constanța la unul dintre magazinele din Eforie Nord.
Vă prezentăm, mai jos, în întregime, ce spun cei de la Profi:
„De curand, inspectorii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor au efectuat un control la magazinul Profi din Eforie Nord si au evidentiat patru abateri pe care in momentul de fata le corectam. Regretam aceste devieri izolate de la politica PROFI privind corectitudinea serviciilor oferite :
- Necorelarea preturilor intre unele produse, cum ar fi doza de bere si pachetul 5+1 gratis din gamele Timisoreana nepasteurizata si Ciuc;
- Imposibilitatea de a verifica exactitatea pretului produsului de referinta pentru mai multe produse din cauza ca acesta nu exista in acel moment la comercializare;
- Afisarea sintagmei:,,Nr 1 recomandat de principalii producatori de masini de spalat” la produse din gamele Calgon si Finish”, afirmatii considerate neconcludente;
- Temperatura masurata intr-un produs de la vitrina calda a fost considerata improprie.
Niciuna dintre observatiile controlului nu face referire la incalcarea normelor de higiena dar, regretabil, numeroase articole si stiri de televiziune, inclusiv https://www.ct100.ro/protectia-consumatorilor-a-cerut-inchiderea-unui-hipermarket-pentru-un-an/, au ilustrat controlul prin imagini luate din alte magazine, cu standarde net inferioare, din afara retelei noastre. Asocierea dintre aceste imagini si reteaua PROFI a dus la denaturarea grosolana a realitatii si la un intolerabil prejudiciu de imagine pentru PROFI.
Magazinul respectiv, inaugurat cu aproximativ doi ani in urma, este dotat cu echipamente noi, care se conformeaza standardelor europene si sunt intretinute conform normativelor actuale. Contrar imaginilor furnizate in materialele mai sus mentionate, realitatea noastra se prezinta ca in imaginile atasate, imagini luate chiar in ziua controlului. Va invitam sa comparati echipamentele, gresia si alte elemente distinctive ale magazinului nostru din Eforie Nord, in contrast cu echipamentele din imaginile atribuite pe nedrept retelei PROFI.
Cu respectul cuvenit, invitam si redactia dumneavoastra ca in astfel de situatii sa verifice cu atentie atribuirea imaginilor si veridicitatea surselor lor si, totodata, atunci cand scrie despre noi, sa solicite si punctul nostru de vedere, asa cum de altfel si cer bunele practici din domeniul jurnalismului, pentru ca adevarul sa fie respectat. O astfel de abordare nu poate decat sa duca la intarirea credibilitatii redactiei dumneavoastra.”
