O întâmplare cel puțin ciudată a avut loc astăzi. Circa 180 de pasageri s-au îmbarcat într-un avion pe relația București – Koln, au ajuns cu bine, dar au observat că n-au mai ajuns și bagajele. Se pare că, pur și simplu, compania a uitat să le încarce în avion!
„Wizz Air a comis-o grav: a lăsat 180 de oameni fără bagaje pentru ca nu le-a încărcat în avion, la București. Vi se pare tolerabil? Mie nu!”, a scris Cosmin, un constănțean aflat în avion, pe pagina sa de Facebook.
L-am contactat pentru a afla dacă au primit o explicație.
„Compania nu poate fi contactată. Ei lucrează cu o firma intermediară pentru bagaj.”, ne-a spus.
Cosmin ne-a mai spus că primul pasager care și-a dat seama că bagajele au rămas în București avea un airtag în troller. Așa a văzut că acesta era unde în București, nicidecum în Germania.
„Eu am călătorit numai cu bagaj de mână, sunt OK. Mama însă a avut bagaj de cală în care pusese o ținută de gală pe care voia să o folosească la banchetul surorii mele de absolvire a doctoratului.”, ne-a mai spus acesta.
Încă nu se știe când sau dacă pasagerii vor primi bagajele.
Liniile aeriene nu se ocupa de handling bagaje, ci companille de la sol, ce au contract cu aeroporturile.
Dacă le-ar sălta licența pentru atîtea probleme (și au avut prea multe) să vezi ce repede ar remedia. Dar au dat șpaga unde trebuie…